A NORD CONSULT Kft. minőségpolitikája

 

ÜZLETPOLITIKÁNK: "Kiemelt ügyfeleinknek kiemelt szolgáltatás nyújtása"

 

A NORD CONSULT Kft. elsődleges célkitűzése, hogy a stratégiai tanácsadási piacon a legmagasabb elérhető szolgáltatási színvonalat nyújtva megőrizze meghatározó piaci pozícióját. Társaságunk a stratégiai tanácsadás, a projektmenedzsment és a kutatásmenedzsment területén magas szintű piacismerettel és felhalmozott tudással bír, amivel hozzájárul az ügyfelek üzleti sikereihez és a forrásteremtési lehetőségek hatékony kihasználásához.

 

A NORD CONSULT Kft. legfőbb minőségpolitikai célkitűzései:

• a szolgáltatási folyamatok gazdaságosságának és hatékonyságának javításával piaci pozíciónk további erősítése,

• az ügyfél-elégedettség megtartása és növelése, olyan „testreszabott” tanácsadói szolgáltatások nyújtása, melyek hosszú távú és stratégiai szintű együttműködést biztosítanak,

• a magas színvonalon képzett és tapasztalt szakemberekre támaszkodó humán erőforrás hátterének fejlesztése,

• a partnerkapcsolataink megőrzése, folyamatos fejlesztése.

 

A fenti célok elérése érdekében a NORD CONSULT Kft. az alábbi eszközöket alkalmazza:

• valamennyi szolgáltatási tevékenységére, illetve folyamatára érvényes MSZ EN ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszert működtet,

• támogatja munkatársait, hogy hatékonyak és szakmailag kiemelkedően képzettek legyenek, hiszen ez biztosítja a társaság hosszú távú sikerét,

• minden munkafolyamatban és munkakörben meghatározza a minőségi követelményeket, és megteremti azok betartásának feltételeit,

• gondoskodik a létrehozott minőségirányítási rendszer folyamatos fejlesztéséről, és a minőségi elvárások betartásának rendszeres ellenőrzéséről,

• szakmai és technológiai fejlesztéseket végez, és a legjobb gyakorlatok megismerésével és alkalmazásával folyamatosan fejleszti hatékonyságát és a szolgáltatások színvonalát.

 

Minőségpolitikánk megvalósításában az alábbi erősségekre támaszkodunk:

• testre szabott megoldások az ügyfelek egyedi igényeinek megfelelően;

• egyedülálló nemzetközi gyakorlati tapasztalat és kapcsolatrendszer;

• helyismeret és beágyazottság az Észak-Alföld és Észak-Magyarország régiók területén.

 

Kelt: Budapest, 2018. február 20.

 

Dr. Józsa Viktória

Ügyvezető igazgató